Conoce a Cristina, o más casualmente conocida como «Tin-Tin». Empezó en MyPass^® hace más de cinco años, se unió a Shutdowns Australia, la génesis de MyPass^® Global. En muchos sentidos, su historia refleja el crecimiento y el desarrollo de MyPass^® como empresa desde sus inicios hasta la actualidad.

Tin-Tin es un actor clave en MyPass^® Equipo de soporte, con sede en Cebú (Filipinas), que actúa como líder del equipo de cumplimiento. Ha pasado casi las tres cuartas partes de su vida en una ciudad que tiene una población de poco menos de un millón de personas. Al crecer en un pequeño pueblo a las afueras de Cebú con diez hermanos y hermanas, su educación fue un desafío, por lo que dejó su casa en la escuela secundaria para vivir con su familia extendida en la ciudad. Con la financiación de su educación continua en duda, trabajó como empleada doméstica para pagar sus estudios universitarios.

Durante este tiempo, sin embargo, se animó a solicitar una beca en la Universidad de San José-Recoletos. La aceptaron como «estudiante en activo» y trabajó arduamente para obtener una licenciatura en Comercio (con especialización en Administración de Empresas) en 2008.

Tuvo una serie de experiencias laborales variadas antes de unirse a MyPASS^®. Comenzó en Metro Gaisano Colon, una de las tiendas minoristas más grandes de Filipinas, y fue la oficial a cargo de un departamento de joyería. Luego, Tin-Tin asumió el cargo de asistente técnica en la Corporación Bancaria Comercial de Rizal y, posteriormente, trabajó en Brilliance E&M como administradora de oficina. Su último puesto antes de unirse a MyPass^® en 2015 fue asesor de SEO para Smart Traffic.

Fuera del trabajo, Tin-Tin habla con cariño del tiempo que pasa viajando con amigos, explorando el aire libre, yendo al cine y comiendo fuera con sus hermanos. Dice que si alguna vez visitas Cebú debes probar su comida favorita, el lechón, que es un cerdo asado al estilo filipino y, al parecer, uno de los alimentos más populares entre los lugareños.

Tin-Tin recuerda haber visto una vacante para un puesto en MyPass^®, siendo entrevistado por Matt Smith y aceptando una oferta de trabajo ese mismo día. Reflexionó sobre los primeros días de MyPass^® cuando relacionaban manualmente a los trabajadores con las empresas en función de las solicitudes que se enviaban, una tarea que ahora automatiza el software integrado en la plataforma. Dijo que, con el tiempo, era crucial conocer los detalles más detallados de MyPass^®es una funcionalidad que realmente ayuda con las solicitudes de los clientes. Tin-Tin ha visto cómo la plataforma y el negocio se han desarrollado tanto en los últimos cuatro años que se enorgullece de formar parte del equipo que lo ha hecho posible. Dice que lo que más le gusta de su puesto es «tener la oportunidad de explorar la plataforma a través de MyPass^® es muy diferente a otros servicios. Es una plataforma única que nos convierte en una empresa pionera en lo que respecta a nuestro enfoque sectorial». Se puede decir que su propio deseo de aprender y crecer ha coincidido con el desarrollo de MyPass^® sí mismo a lo largo del tiempo.

Cuando se le preguntó cuál era el mejor consejo que había recibido, Tin-Tin respondió rápidamente.

«No pierdas la esperanza y nunca te des por vencido: todo es temporal, lograrás todo lo que sueñas si te apegas a ello».

Cree que la experiencia personal de perder a su hermana en 2014 hace que este consejo suene aún más cierto. Tin-Tin está muy orgullosa de lo que ha conseguido y aprecia mucho lo que ha creado para sí misma, debido a lo mucho que ha tenido que trabajar para conseguirlo. Todo en ella refleja los valores del crecimiento, la perseverancia y la gratitud, que son precisamente los rasgos que la convierten en un miembro importante de MyPass^® Equipo global.

Es (MyPass®) una plataforma única que nos convierte en una empresa pionera en lo que respecta a nuestro enfoque industrial.
- Tin-Tin, satisfacción del cliente