Por qué la entrega de resultados de transformación digital triunfa sobre el proceso

Haber estado con MyPass^® Desde hace casi cinco meses, disfruto de pasar tiempo con nuestros clientes del sector de los recursos y de escuchar sus desafíos de primera mano.

Los desafíos a los que se enfrentan los líderes empresariales de hoy en día son interminables: navegar a través de tendencias económicas impredecibles y específicas del mercado, mantener operaciones seguras y exitosas desde el punto de vista comercial, crear canales de talento: la lista es interminable. El objetivo central sigue siendo mantenerse a la vanguardia y preparar la empresa para el futuro. La tecnología es el principal atractivo, ya que puede perturbar las operaciones establecidas y capitalizar nuevas oportunidades en función de las brechas percibidas en el mercado.

Sin embargo, si bien la tecnología es un gran facilitador, no es en sí misma la solución. La adopción de nuevas tecnologías, nuevas herramientas y plataformas debe basarse en una estrategia empresarial claramente definida con resultados claros. No como un potenciador de procesos, sino que se adoptó para satisfacer una necesidad en lugar de resolver un problema e impulsar el negocio. Tienes que preguntarte: ¿cuál es el final del juego?

Según mis conversaciones hasta la fecha, aquí es donde he empezado a ver que surgen algunos temas comunes:

El proceso es la estrategia

Cuando el objetivo es la implementación de un nuevo sistema, es decir, un nuevo proceso, la organización ha perdido de vista el resultado empresarial y el problema empresarial central que está intentando resolver. Es hora de dar un paso atrás y revisar el objetivo final deseado.

Silos operativos

No solo es necesario que las plataformas internas se integren, sino que los equipos internos, como el departamento de operaciones del sitio y el departamento de recursos humanos, deben trabajar de manera más colaborativa para definir los problemas que deben resolver y, a continuación, mapear la solución. Los nuevos sistemas pretenden simplificar las tareas comunes, pero la realidad es que a menudo complican la vida.

Múltiples plataformas que realizan tareas únicas, por su cuenta

Es común ver que las empresas utilizan una plataforma para la gestión permanente de su fuerza laboral, una para la incorporación y otra para la contratación y la gestión de su fuerza laboral ocasional, sin que ninguna de ellas se conecte con el actor principal, los trabajadores reales.

Es hora de implementar

Como el proverbial niño de una tienda de golosinas, las empresas lo quieren ahora, no dentro de 3 años. Una pregunta común es: ¿con qué rapidez podemos implementarlo?

Capacidad del equipo

La fatiga digital, especialmente en los equipos administrativos, es real. Demasiados juguetes nuevos que no estén relacionados con una estrategia global pueden erosionar rápidamente cualquier entusiasmo interno. Establecer y olvidar se convierte en la norma, ya que las personas confían en trucos personales para hacer su trabajo, lo que se traduce en una mala utilización y aceptación de la plataforma, un bajo compromiso de los empleados y, en última instancia, un despilfarro de recursos: tiempo, dinero y personas.

Desde mi punto de vista, un factor clave que falta en todo lo anterior es comprender y cumplir con el objetivo de ofrecer un resultado empresarial claro. Un resultado que se ha definido como parte de una estrategia empresarial más amplia y, por lo tanto, se puede medir.

Nuestro MyPass^® La plataforma, que optimizamos continuamente, comienza a abordar estos problemas. Cuando empezamos, nuestra intención era desarrollar una solución que solucionara algunos problemas fundamentales: la gestión del cumplimiento, el acceso a trabajadores verificados con los estándares del sector, la reducción de los costes administrativos y la gestión centralizada de la fuerza laboral para los trabajadores fijos y ocasionales. Al crear una sede central para los trabajadores con un modelo de datos controlado y propiedad de los trabajadores, hemos cambiado las ideas convencionales. Nuestro objetivo es simplificar la administración de la fuerza laboral, mejorar el cumplimiento y conectar a varios usuarios para encontrar a las personas adecuadas, para los trabajos correctos y en el momento adecuado.

Si desea obtener más información sobre cómo ofrecer resultados de transformación digital, póngase en contacto con nosotros. Me gustaría tener la oportunidad de hablar sobre tus principales problemas y sobre cómo funciona MyPass^® puede ser parte de ese resultado.

Alex Goldrick

Al crear un hogar central para los trabajadores con un modelo de datos controlado y propiedad de los trabajadores, hemos cambiado la forma de pensar convencional. Nuestro objetivo es simplificar la administración de la fuerza laboral, mejorar el cumplimiento y conectar a varios usuarios para encontrar a las personas adecuadas, para los trabajos correctos y en el momento adecuado.
- Alex Goldrick, Crecimiento y estrategia